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“O olhar não é neutro”: ex-participante do Shark Tank Brasil explica por que jovens negros têm a aparência questionada no trabalho
Cáren Cruz, comunicóloga e CEO da Pittaco Consultoria, discute como padrões estéticos ainda influenciam a percepção de profissionalismo e podem colocar em dúvida a competência de pessoas negras
A flexibilização das relações de trabalho trouxe novas possibilidades para os profissionais, especialmente para a Geração Z, que passou a valorizar modelos híbridos, jornadas mais flexíveis e ambientes alinhados às suas identidades. Mas, mesmo com mudanças nas regras de vestimenta e na rotina corporativa, uma questão permanece: quem define o que é uma aparência profissional?
Para a comunicóloga, empresária e ex-participante do Shark Tank Brasil, Cáren Cruz, a resposta passa por uma discussão sobre racismo e padrões estéticos que historicamente não contemplam a população negra. Segundo ela, pessoas com cabelos crespos ou elementos de sua cultura na aparência ainda podem ter sua competência questionada por critérios que não foram construídos para incluí-las.
A discussão ganha espaço em um momento em que a flexibilidade se tornou um dos principais atrativos para os jovens no mercado de trabalho. Um levantamento da consultoria Robert Half, divulgado em setembro de 2026, apontou que cerca de 55% dos trabalhadores da Geração Z planejavam procurar um novo emprego até o fim do ano.
Entre os fatores que influenciam essa movimentação estão salário, benefícios, oportunidades de crescimento e flexibilidade. A busca por modelos de trabalho híbridos ou totalmente remotos também está relacionada à possibilidade de conciliar diferentes aspectos da vida, sem que a identidade pessoal precise ficar do lado de fora do ambiente profissional.
Para Cáren, essa valorização da individualidade aparece também na maneira como os jovens escolhem se vestir e se apresentar.
“Uma das principais características desse público é o forte senso de identidade, e isso é traduzido desde a busca por empregos que condizem com suas convicções, até as formas de se vestir. Há sempre, implícito, quando falamos da Geração Z, uma busca por valorização da identidade”, comenta.
A mudança, porém, não significa que os padrões de aparência tenham deixado de influenciar a avaliação dos profissionais. Mesmo em reuniões virtuais, a roupa, o cabelo, os acessórios, a postura e até o espaço doméstico que aparece na câmera podem interferir na maneira como uma pessoa é percebida.
Cáren, que também atua como consultora de imagem plural e CEO da Pittaco Consultoria, chama atenção para a diferença entre flexibilizar o código de vestimenta e transformar efetivamente a cultura das empresas. Para ela, as exigências podem deixar de aparecer nos regulamentos formais, mas continuar presentes nos julgamentos cotidianos.
“O trabalho mudou de lugar. A popularidade dos novos modelos de trabalho hoje faz um jovem querer sair de um emprego para o outro, mas a forma como as pessoas são avaliadas também mudou. Numa reunião por vídeo, por exemplo, entram nessa leitura a roupa, o cabelo, os acessórios, a postura e até o espaço da casa que aparece na câmera. Às vezes, a empresa deixa de exigir uma roupa formal, mas continua esperando que todo mundo tenha uma aparência parecida para ser visto como profissional. A regra deixa de estar escrita, só que permanece no olhar de quem avalia. E esse olhar não é neutro”, explica.
A empresária destaca que esse tipo de avaliação pode atingir especialmente profissionais negros, cuja estética e referências culturais muitas vezes são colocadas em desacordo com padrões corporativos historicamente estabelecidos. Cabelos crespos, tranças e outros elementos de identidade podem se tornar motivo de questionamento, mesmo quando não existe qualquer relação entre a aparência e a capacidade de exercer determinada função.
Nesse contexto, a discussão vai além das roupas escolhidas para uma reunião ou do uso de determinados acessórios. O ponto central é entender por que algumas características são automaticamente associadas ao profissionalismo, enquanto outras são tratadas como inadequadas.
Para Cáren, é necessário questionar o próprio conceito de aparência profissional e os critérios utilizados pelas empresas para avaliar seus funcionários. Ela reconhece que determinadas atividades podem exigir uma apresentação específica, desde que essas necessidades sejam comunicadas previamente. O problema, segundo a consultora, está em transformar preferências estéticas em critérios para medir competência.
“Trabalhar de casa ou em modelo híbrido deveria abrir espaço para mais conforto e individualidade, sem que a pessoa precise esconder quem é para ser respeitada. E a Gen Z sabe disso, e usa muito bem isso a seu favor”, afirma.
A discussão também evidencia que as transformações promovidas pela nova geração não se limitam ao ambiente corporativo. Elas atravessam hábitos, consumo, bem-estar, moda e formas de expressão. Para os jovens negros, esse movimento também envolve o direito de construir uma trajetória profissional sem precisar abrir mão de elementos que fazem parte de sua identidade.
Mais do que flexibilizar horários e locais de trabalho, o desafio das empresas é rever os padrões que determinam quem é visto como profissional. Afinal, a competência não deveria depender da adequação de uma pessoa a códigos estéticos que historicamente deixaram parte da população de fora.
